
El foro de discusión de Apple ha sido un lugar popular para que los usuarios de Mac interactúen con otros usuarios y resuelvan sus dudas y problemas acerca del SO. El año pasado, Apple anunció que los foros se convertirían en una experiencia más social creando un sitio llamado Apple Support Communities, sin embargo, durante los últimos 7 meses no habíamos sabido algo al respecto hasta ayer, cuando el sitio se volvió público.
Esta página está, ahora, centrada en el usuario y tiene una interfaz muy diferente. Si alguna vez fuiste participante en alguna discusión de Apple, podrías confundirte un poco con los cambios. No obstante, la organización es similar.
Anteriormente, las discusiones formaban parte de una lista de contenidos que contenía secciones para cada producto de Apple, aquí los usuarios podrían postear sus preguntas. A pesar de los cambios en el nuevo sitio, la organización de cada producto sigue siendo la misma, sólo que, ahora es representada por una comunidad y, así, los visitantes generan discusiones.
En cuanto a los usuarios, pueden tener página de inicio, feeds RSS, suscripciones, notificaciones e información del estado de alguna discusión, incluso se notifica la presencia de la persona en el sitio. Cuando se postea algo, se tiene nueva organización y diferente manera de darle estilo al texto, además se pueden seguir discusiones basándose en la popularidad de las etiquetas. Las nuevas características, se supone, que tienen que ayudar al usuario a encontrar sus respuestas más fácilmente y prevenir la redundancia en el sitio. Aunque ésto sólo lo veremos cuando el sitio tenga más tiempo.
Si son usuarios de Apple, les recomendamos visitar y explorar la página y contarnos su experiencia.
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