HP se jacta de ser la compañía líder en impresión con productos de calidad excepcional. Sin embargo, lograr presumir estos logros no es cosa fácil si consideramos todo lo que tiene que hacerse antes de poder sacar un nuevo producto a la luz.

Como parte de nuestra visita a las instalaciones de HP en Boise, Idaho nos dimos una vuelta por los Test Labs de desarrollo de la línea Laserjet. Sorpresivamente encontramos muchas pruebas bastante exhaustivas para lograr el máximo de calidad posible de cada uno de los productos que lanza la compañía en materia de impresión.

Dave Novak de HP nos dio un Tour por los Test Labs y te contamos todos los detalles de lo visto en Boise.

¿Cómo lograr compatibilidad con centenares de papeles?

Cada región tiene su propio papel, y solo para que puedas darte una idea, en el mundo se utilizan de forma primaria en oficinas más de 200 tipos de papel de distintos materiales, acabados, grosor, porosidad y resistencia. Los materiales, combinados con los procesos de almacenamiento, manejo y hasta las condiciones climáticas resultan en una gigantesca cantidad de variables que debe tomar en cuenta HP para lograr impresoras de calidad.

HP persigue varios principios con cada uno de sus productos Laserjet, y la confiabilidad se encuentra entre ellos. La garantía de confiabilidad se logra hasta obtener un 95% de impresiones útiles en cada producto, lo que requiere millones de pruebas exhaustivas, que comienzan con la prueba de cada tipo de papel que se utiliza en el mundo.

Algunas de las pruebas relacionadas con el papel consisten en:

• Comprobar que la impresión sea correcta
• Manejo del papel por los mecanismos
• Cambios que sufre el papel ante las condiciones climáticas (Calor, Humedad, Frío, Ambientes controlados)
• Capacidad de retención de tinta

Diseño de Software

Con las crecientes demandas del mercado, crear experiencias de software en una impresora que sean confiables resulta crucial para el éxito de cada producto, especialmente si consideramos que Laserjet es la marca líder en soluciones IT para terminales de impresión, con uso de servidores e interfaces de trabajo como OXP.

Estas pruebas permiten lograr un mejor manejo de las impresoras para la interfaz de usuario, así como el software requerido por cada impresora para interconectarse con su red de forma alámbrica o inalámbrica.

Control de señales de radiofrecuencia

Para cumplir con las especificaciones de la FCC y la mayoría de las instancias reguladoras de espectros radioeléctricos, HP creó su propio laboratorio de radiofrecuencias, un búnker diseñado para evitar que cualquier tipo de frecuencia se filtre al interior o que salga del recinto. Con ello, se logran equipos que cumplen con las especificaciones legales que requiere cada país.

¿El odioso sonido de las impresoras?

Por increíble que parezca, las pruebas de calidad de las impresoras HP Laserjet llegan hasta el campo del audio y un proceso de ingeniería de audio de salida para cada impresora fabricada. ¿La razón? En HP consideran que hasta el sonido es parte clave de la experiencia de consumidor, y con su propio estudio de audio graban los sonidos de cada impresora en desarrollo para buscar que todo lo que emite no sea molesto para los oídos. Si existe un sonido que sea capaz de alterar a alguien, los ingenieros se encargarán de eliminarlo.

Transportación y manejo

Hasta la resistencia a la electricidad estática es parte de las pruebas de operación de cada impresora, así como el empaque, nivel de resistencia a impactos y métodos de transportación (dentro y fuera de la caja) todo está contemplado en estas pruebas.

Si las palabras no bastaran, te dejamos con este video que la compañía nos compartió y donde podrás ver los detalles de cada uno de estos rigurosos procesos que te contamos