Phil Schiller responde ante las críticas de rayones en el iPhone 5


Desde el viernes pasado en el que el iPhone 5 llegó a los estantes de las tiendas Apple en todo el mundo y otras tiendas de terceros, el dispositivo se ha visto criticado por su poca durabilidad en su parte de aluminio, incluso se le ha visto criticado pues ahora resulta que el vidrio es más resistente que el aluminio. En un correo obtenido por 9to5Mac, Phil Schiller, VP de Marketing en Apple, se tomó la molestia de contestar a un consumidor molesto por los rayones en su iPhone 5 color negro, a lo que Phil contestó que es una reacción normal del aluminio. 

El iPhone ha vuelto a tener el éxito de ventas de siempre, con 5 millones de unidades vendidas se vuelve a posicionar como el iPhone con más ventas. Pero el éxito se ha visto eclipsado por los problemas que algunos usuarios reportan principalmente por la falta de durabilidad y tendencia a rayarse la parte de aluminio en la parte trasera del smartphone.

El día de hoy Phil Schiller contestó un correo a un usuario llamado Alex, quien le comenta estar contento con su iPhone 5, pero que no puede omitir darse cuenta lo fácil que el smartphone tiende a rayarse, a lo que Phil contestó que es algo normal en el aluminio, pues después de el uso común, el aluminio pintado mostrará su verdadero color plateado.

El problema aquí es que el uso lleva menos de una semana, imaginen lo que pasará en meses de uso. Lo más seguro es que Apple no llamará a revisión a los iPhone 5, por lo que los usuarios deberán tener mucho cuidado con su nuevo iPhone e incluso pensar en un case que cubra por completo la parte trasera.


  • http://profiles.google.com/mikezg Miguel Zacarías

    Jaja, tranquilamente el señor.

  • Joenego01

    cASI CASI LE DIJO PUES AGUANTARSE, QUERÍAN EL NUEVO IPHONE NO

  • Kriz

    Se quejan como si no supieran que iPhone es una basura …… genius

  • nameless

    literalmente le dijo, sí, ni modo chavo, pero gracias por tu compra eh!. LOL.

  • Elangelrenegado

    El Vicepresidente de Marketing de Apple se inventa una carta publicitaria que deja caer a los medios como marketing viral: “Good day Sir, I love my Black & Slate iPhone 5″ … ” Sent from my iPhone”

    Claro Phillip =) no es que tenga un acabado inacabado, es que es “así” xDDDDD

  • http://twitter.com/conectica/status/250621406914686977 Conécti.ca

    ⎋: Phil Schiller responde ante las críticas de rayones en el iPhone 5 http://t.co/IWZeaPyN

  • http://twitter.com/pachobernate/status/250632990173057025 Francisco Bernate 

    Phil Schiller responde ante las críticas de rayones en el iPhone 5 http://t.co/yguS6MN5 vía @conectica

  • http://twitter.com/FerOrz Fer Orozco

    Oigan, pero ya en serio, si alguien sabe de algún producto bueno para protegerlo, avisen.

    • Pedro Ramos

      La mejor funda posible que además protega todo los laterales del teléfono porque todos los laterales son de alumnio con lo cual hasta la misma parte donde le conectas el cable para cargarlo se puede rayar con facilidad. A mi me tiene otro problema y es que me navega muy lento y el wifi me da problemas porque a veces conecta y a veces no. Es el último iphone que me compro. Es caro, Un problema para conseguirlo, y si se te estropea ya ni me cuentes lo que tienes que esperar para que te lo cambien, lento, fallos en conexión con todas las redes incluso con la 3G. Yo me arrepiento de no haber adquirido el samsung galaxi que adolece de todos esos problemas, es un galaxi no un iphone pero yo lo he visto y menuda envidia.

      • http://twitter.com/FerOrz Fer Orozco

        Cuatro meses después, ¿Aun con iPhone?
        Saludos.

  • http://twitter.com/RubnEien Google Hacker

    Traducción al Español:

    Le dijo: ” Ya te fregaste wey, ni pedo, pero sigue comprando nuestros productos por mas kuleros que sean y al precio que sea, no te dejes influenciar por los usuarios android, hasta luego”
    PD: Si se te despinta demasiado y se hace horrible…siempre tenemos uno nuevo para venderte. xD

    • Héctor M.

      … o las nuevas funda de súper alta calidad, que te costará la modica cantidad de 6 mil pesitos, obvio tienes que comprarla original por que eres un  Apple fanboy.

  • Pingback: Usuarios del iPhone 5 reportan problemas en la cámara | conecti.ca

  • Héctor M.

    3 cosas que me gustaría decir.
    1. Esto es lo que pasa cuando compras todo lo que te venden solo porque eres fan.
    2. Y el tal video presentando el iphone5 que la calidad inmejorable tanto que superan el six sigma (si no mal recuerdo). y todo mundo comentando, wow maravilloso, hermoso, “me quiero casar con el”…
    3. Por fin…. muchos sabrán lo que es tener un ipod sin funda en la bolsa jajajajajajaja (Todo rayado como el mio, aclaro por si los apple fanboy no pueden comprender)

  • jaime

    Yo adquirí el mio y a los diez días me fijé que había unos rayones dificilmente detectables eso si, en el boton de apagado encendido del teléfono. La verdad es que es muy pequeño y apenas se nota, y por eso lo he dejado y no he querido cambiarlo porque además, cambiarlo me supone esperar un montón de tiempo para que me traigan el otro, visto que no hay. Pero efectivamente si se usa una buena lupa se pueden observar rayones en la cubierta negra de aluminio. Yo tuve que esperar tanto para adquirirlo que he preferido quedarmelo y sobrevivir con el teléfono los dos años de contrato, eso si, este es el último iphone que yo me compro. Estoy

  • Eduardo

    Totalmente de acuerdo, yo compre un iphone 5, tiene funda y protector desde el primer dia y con el simple uso de la funda ya se esta despintando de un contorno, es una lastima que no haga nada apple por cambiarlos, ya que es bueno el producto pero con esto le resta calidad, credibilidad y presencia como empresa, directivos de Apple, hagan algo al respecto, no saben el numero de consumidores de productos apple que pueden perder por esos pequeños detalles, ahora si nos manifestamos en conjunto, lo mas seguro es que si se logre hacer algo, yo por lo menos no descansare hasta que me lo cambien, incluso haré valer las instancias legales si es necesario, pero no vale dos pesos como para tener una calidad de 1 peso.

  • Japo

    yo tengo el mio y no tiene rayones y un protector genial

    aparte apple ya va a hacer casi todos sus productos de aluminio haci que yo seguire con apple ya que android apesta y me dejo samsung botado

    malditos por eso ando con apple y nisiquiera me a dejado