El servicio de Oracle Cloud, es un esfuerzo que la compañía de Ellison ha estado haciendo durante al menos siete años, bajo la apariencia de su suite de aplicaciones Fusion. Ahora, el servicio ya se encuentra disponible con más softwares para los usuarios y para los Community Manager a traves de la nube.

En el evento OpenWorld de Oracle en el 2011, la empresa mostró los primeros indicios de su servicio en la nube, con una vista previa de la plataforma, se pudo observar que Oracle Cloud incluía versiones de todos sus productos (softwares) incluyendo herramientas para base de datos, CRM y Colaboration Tools.

Oracle también tiene como objetivo eliminar a su rival Salesforce, quien ofrece Social Relationship Management que tiene algunas diferencias con CRM (Customer Relationship Management) de Oracle, pero tienen el mismo uso. Durante un evento el día de hoy, Ellison explicó que los usuarios de la plataforma pueden trabajar con gente de otros estados y países, antes de mostrar un resultado final.

Ellison realizó una demostración de su servicio, donde se pudo observar que ya es posible la gestion de medios de comunicación como Twitter y Facebook. Yendo un paso más allá, el sistema puede ser utilizado para analizar y entender lo que  se está diciendo en redes sociales.

Ahora los Community Manger tienen un cliente más a su disposición. Si gustan probar el servicio, aquí les dejamos el enlace oficial.

Fuente: Internet News