Hay de fallas a fallas, algunas muy peligrosas como en el caso de las baterías que explotan, otras desafortunadas como en el caso de las laptops HP que se fundían solas, conectores AC de Apple que sufrían desperfectos y un sinfín de fallas de las que ni una sola empresa está exenta de experimentar, pero lo que sucedió con ASUS y sus Eee PC es algo extraño sin lugar a duda.

El ASUS Eee PC 1005PR, el cual presumía de usar el chip acelerador grafico de video Broadcom Crystal HD, que permitiría un mejor rendimiento al momento de procesar medios audiovisuales, tenía un pequeño fallo, que casi pasaría desapercibido de no ser por el hecho de que el chip no estaba instalado ¿pueden imaginar la cara de las personas que lo obtuvieron? Y es que por muy baratas que sean las Netbooks, dinero es dinero y si no obtienes lo que pagas cuando menos debes obtener un reembolso o cambio del producto y es precisamente lo que ofreció ASUS a todas las personas afectadas por este “olvido” sufrido al momento del ensamblaje de las Netbooks.

Algo similar sucedió cuando Alan probó la ASUS G51JX-3D, habían olvidado incluir un par de analgésicos para el dolor de cabeza, causado al estar tras un par de horas echando la reta de Resident Evil (si mal no recuerdo). Es de agradecerse que Alan no quedara ciego y que todos los compradores de la Netbook fallada recibirán un reembolso o cambio de equipo, algo que habla muy bien de ASUS, desde el punto de vista de atención al cliente, del ensamblaje luego hablamos.